Términos y condiciones

La siguiente información aplica para informar a los clientes que visitan el sitio web www.bromx.co sobre las condiciones de uso de la tienda en línea. BROMX dispone de esta información con la finalidad de prestar un mejor servicio a sus clientes. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, motivo por el cual te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio web.

Restricciones de uso

JAIME SÁNCHEZ, titular de la marca BROMX, se reserva los derechos que le competen sobre sus marcas, nombres, logos y/o imágenes asociadas, que se encuentran registradas y protegidas por la ley. www.bromx.co tiene completa propiedad intelectual sobre cualquier contenido que se descargue, reproduzca, imprima y/o guarde.

Los usuarios no tienen el derecho de utilizar estos logos, marcas y/o imágenes. Al hacerlo, estarán infringiendo la ley.

El contenido del sitio web www.bromx.co tiene como propósito el uso personal, no comercial, de los usuarios de este sitio. Podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos, con las siguientes condiciones:

• Que el uso sea personal, sin ningún propósito comercial.
• No copiar ni reproducir el contenido por ningún medio.
• No alterar o modificar cualquier marca registrada.

Todos los contenidos del sitio web son de propiedad exclusiva de JAIME SÁNCHEZ / BROMX, incluyendo, sin limitación, las reproducciones de los artículos, diseños, fotografías de producto, logos, imágenes, textos, ilustraciones, marcas y otros signos distintivos, así como el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. La reproducción, distribución, comunicación al público, transformación, cesión o cualquier otro acto o modalidad de explotación del sitio web que no haya sido expresamente autorizado por BROMX queda expresamente prohibido.

Política de precios

Nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de calzado de la mejor calidad todos los días, con algunas ofertas de mercancía por tiempo limitado y a precios promocionales. Todos los precios publicados en la tienda en línea están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley.

Colores y materiales

El color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor o de la pantalla del dispositivo. Además, nuestro calzado es de cuero natural y está hecho a mano, por lo que cada par puede presentar pequeñas diferencias de tono, veta y textura respecto a las fotografías. En este sentido, BROMX no puede garantizar que los colores que aparezcan en pantalla se ajusten fielmente a la realidad.

Errores tipográficos

Cuando un producto ofrecido en www.bromx.co aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o a un error en el sistema, BROMX se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. En caso de que el cobro haya sido efectuado y el pedido se cancele, se emitirá la devolución del dinero por el monto pagado.

Disponibilidad

Las tallas y colores publicados en la tienda en línea están sujetos a disponibilidad. Si al confirmar un pedido el par elegido no está disponible, te contactaremos por WhatsApp o correo electrónico para ofrecerte una alternativa o la devolución del dinero.

Terminación del servicio

Si el usuario se encuentra en proceso de registro o en proceso de compra, BROMX puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización.

Comunicaciones

www.bromx.co entregará información por medio de correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, avisos generales en el sitio o por comunicación escrita enviada por correo físico a la dirección registrada por el usuario.

Uso del sitio

Está prohibido el acoso a través del sitio web, incluso mediante correos electrónicos, chat o lenguaje obsceno o abusivo.

La suplantación de identidad está prohibida, incluida la de los directivos o colaboradores de BROMX.

Está prohibida la carga, distribución o publicación de información difamatoria, calumniosa, obscena, amenazante, invasiva de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusiva o ilegal a través de este sitio web, que pueda constituir o fomentar un delito, violar los derechos de cualquiera de las partes o dar lugar a responsabilidad civil o violación normativa.

Queda prohibido solicitar a otros usuarios unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización.

Origen de fondos

El cliente declara de manera expresa, y dentro del ejercicio de su voluntad, que los dineros con los cuales realiza la compra de los productos provienen de actividades lícitas, por lo cual exonera y releva a BROMX de cualquier tipo de responsabilidad penal, civil, tributaria y/o financiera.

Así mismo, asegura que nunca ha permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros cuyo origen desconozca o que provengan de conductas contrarias a la ley.

Garantiza que sus ingresos provienen de actividades lícitas y que no se encuentra registrado de manera negativa en listados nacionales o internacionales de prevención de lavado de activos.

Declara que ni sus socios, accionistas, vinculados o beneficiarios han estado incluidos en alguna de las listas que administra la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), no tienen investigaciones en curso ni han sido sindicados o condenados por narcotráfico, lavado de activos o financiación del terrorismo.

Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones de cambio, devolución, derecho de retracto y garantía de nuestro calzado se encuentran en nuestra Política de cambios y devoluciones, que hace parte integral de estos términos.

Responsabilidad

BROMX no garantiza que las funciones contenidas en el sitio web no puedan ser sujetas a interrupciones o errores, ni que todos los defectos serán corregidos, ni que el servidor esté libre de virus o de otros componentes peligrosos.

Línea de transparencia

La línea de transparencia es un programa que promueve el control interno, enfocado en la identificación y prevención de aquellas conductas que vulneran la ley y no se ajustan a las normas de BROMX. Sus objetivos son promover las buenas prácticas laborales, proporcionar a los colaboradores un entorno de trabajo seguro y ofrecer un espacio confidencial en el que puedan reportar fraudes, malas conductas, abusos o manipulaciones dentro de la organización. Cualquier reporte puede hacerse a través de nuestra línea de WhatsApp (+57) 318 805 1486.

Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de la ciudad de Bucaramanga.